到底什么在阻礙企業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型》》》公關(guān)公司《《《
而當(dāng)今，錢已經(jīng)不在是選擇工作最重要的維度了，成長(zhǎng)，工作體驗(yàn)爽不爽更重要，因?yàn)樯孀兊孟鄬?duì)容易了。錢可以買來(lái)一批用戶，但買不來(lái)用戶信任，會(huì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)注沒(méi)關(guān)系。過(guò)往豐富的經(jīng)驗(yàn)也許是阻礙自我更新的絆腳石。所以會(huì)看到一些企業(yè)微信公眾號(hào)的設(shè)計(jì)的與官網(wǎng)無(wú)異，恨不得全部照搬。從沒(méi)有想過(guò)用戶究竟需要什么，而通常我建議企業(yè)羅列3點(diǎn)用戶最剛性需求，放上去就好。這樣的問(wèn)題還出現(xiàn)在營(yíng)銷上。
我不止一次強(qiáng)調(diào)“社會(huì)化營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)在于不可知，而魅力也在于不可知”，我們唯一能把控的是過(guò)程，尤其是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋監(jiān)控的過(guò)程。但是很多企業(yè)在做社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)就讓負(fù)責(zé)人預(yù)估銷售額、粉絲量，按照結(jié)果來(lái)給與資源資金支持，這種方式完全不利于移動(dòng)時(shí)代的玩法。移動(dòng)時(shí)代的營(yíng)銷應(yīng)該是先整體規(guī)劃，小步嘗試，快速放大，實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整，它完全是一個(gè)快速反應(yīng)、動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。
很多企業(yè)把新?tīng)I(yíng)銷做不好歸咎為缺人缺技巧，過(guò)去一年我們培訓(xùn)了超過(guò)300家企業(yè)，非常多傳統(tǒng)大品牌企業(yè)，有部分我們還做了回訪，最后事實(shí)證明缺人卻技巧是表象，深層次原因還是企業(yè)的思維無(wú)法讓這些人和技巧產(chǎn)生價(jià)值，土壤就不行，上面的植物怎么可以長(zhǎng)好。當(dāng)然我總結(jié)一下除了思維，依次是組織構(gòu)架、人才和技巧，但思維一定是后三者的基礎(chǔ)。
我堅(jiān)定的認(rèn)為一個(gè)企業(yè)只有先發(fā)起思維認(rèn)知的革命，改良企業(yè)土壤，重裝企業(yè)系統(tǒng)，才有可能在營(yíng)銷轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)中奠定勝利的基礎(chǔ)?！伴偕茨蟿t為橘,生于淮北則是枳”說(shuō)明了環(huán)境與土壤的重要性。從2011年開(kāi)始做社會(huì)化媒體營(yíng)銷，玩微博玩粉絲，當(dāng)時(shí)就有很多企業(yè)準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，不僅重金招人，還投入巨資去模仿當(dāng)時(shí)的杜蕾斯、可樂(lè)、藝龍等成功的案例。其實(shí)最后基本都失敗了。
曾有一位朋友告訴我，他老板實(shí)在忍受不了自己企業(yè)粉絲比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，非得購(gòu)買幾十萬(wàn)刷到比別人高，只為心理平衡。我覺(jué)得思維認(rèn)知是一切行動(dòng)的前，而老板或企業(yè)對(duì)于移動(dòng)營(yíng)銷的認(rèn)知和觀念更是決定了一個(gè)企業(yè)能把移動(dòng)營(yíng)銷做成長(zhǎng)怎樣。所以當(dāng)時(shí)我們就講，社會(huì)化營(yíng)銷就是一個(gè)CEO工程，它需要企業(yè)從老板到高層都堅(jiān)信其價(jià)值，有足夠耐性去經(jīng)營(yíng)自己的粉絲，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。
也只有少數(shù)企業(yè)理解并認(rèn)同，所以他們不僅在微博，還是微信時(shí)代都做得還不錯(cuò)。一個(gè)CEO的思維就代表著一個(gè)企業(yè)的思維，而這些思維就是公司的環(huán)境和土壤。
當(dāng)然此前講過(guò)影響傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型除了思維，還有組織構(gòu)架、人才和技巧，這里暫不一一闡述，但是值得企業(yè)反思。
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