很多創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)時(shí),會(huì)通過(guò)一些行業(yè)報(bào)道,梳理自我的商業(yè)模式與經(jīng)營(yíng)策略,作為深耕食材B2B的創(chuàng)業(yè)老兵,經(jīng)歷過(guò)食材B2B自營(yíng)模式,也經(jīng)歷過(guò)撮合模式,掉一個(gè)坑又爬出一坑,跌跌撞撞仍然在行業(yè)內(nèi)“折騰”,積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這次文章分享,沒(méi)有復(fù)雜的商業(yè)模式,沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,只有干貨,與正處食材B2B行業(yè)創(chuàng)業(yè)者共勉。
何為食材B2B?
食材B2B是意為改變食材供應(yīng)鏈,通過(guò)對(duì)稱的信息流與食材采購(gòu)、配送服務(wù)促成大宗食材買賣的交易行為。
在中國(guó),沒(méi)有一家企業(yè)真正做到連接田間到餐桌,從食材流通來(lái)看,大致可以分為上游B2B和下游B2B。
上游B2B是指連接產(chǎn)地到食材經(jīng)營(yíng)者,通過(guò)自我產(chǎn)地或產(chǎn)地直采,為采購(gòu)單位在整件食材的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)客戶提供食材采購(gòu)、食材配送服務(wù),如宋小菜。
下游B2B是指連接批發(fā)市場(chǎng)到餐飲、企事業(yè)食堂,通過(guò)集中采購(gòu),獲取議價(jià)能力,為餐飲、企事業(yè)食堂提供食材采購(gòu)、食材配送服務(wù),如美菜。
從食材B2B商業(yè)模式來(lái)看,可以分為自營(yíng)和撮合模式。
自營(yíng)模式是通過(guò)自身完成采購(gòu)、分揀、配送至到B端客戶后,收取食材費(fèi)用。贏利主要來(lái)源食材費(fèi)用的價(jià)格差,好一點(diǎn)情況在20%左右,如美菜、優(yōu)配良品。
撮合模式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)連接食材經(jīng)營(yíng)者與B端客戶,促成雙方交易,有的公司收取分銷傭金,有的公司收取服務(wù)費(fèi)用,如鏈菜、有菜。
除此之外,還有一部分創(chuàng)業(yè)公司從細(xì)分市場(chǎng)作為切入點(diǎn),如專注調(diào)料的餐館無(wú)憂,如專注凍品的凍品互聯(lián)等等。
是什么讓創(chuàng)業(yè)者熱衷于食材B2B創(chuàng)業(yè)?
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)從事食材B2B的公司大大小小要有千家以上,每家公司都有自己的運(yùn)營(yíng)思路與運(yùn)營(yíng)方式,從去年資本受冷后,陸陸續(xù)續(xù)食材B2B公司關(guān)門大吉,同樣,也有新的創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)。
食材B2B讓創(chuàng)業(yè)者前赴后進(jìn)闖進(jìn)來(lái)的理由,在我看來(lái)無(wú)非有四點(diǎn),一是高頻行業(yè),二是交易量大,三是目標(biāo)客戶清晰,四是行業(yè)無(wú)大佬。
此外,作為泛農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的食材行業(yè)多年未經(jīng)改變,存在很大的想像空間,在加上介入門檻較低,原本夫妻老婆店可以做的事,通過(guò)更標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)會(huì)收獲更大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
食材B2B創(chuàng)業(yè)有哪些坑?
其實(shí)不然,在你創(chuàng)業(yè)前,或許會(huì)考慮到食材行業(yè)存在帳期風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題,當(dāng)你走進(jìn)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你要解決的問(wèn)題比你想像中要多的多。結(jié)合目前創(chuàng)業(yè)公司正在出現(xiàn)的問(wèn)題,那我就來(lái)扒一扒食材行業(yè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有看到的那些坑。
不要設(shè)想能夠做到從田間到餐桌
“打通從田間到餐桌的距離”幾乎是所有食材互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的slogan,在互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)達(dá)的今天,很多創(chuàng)業(yè)者希望通過(guò)產(chǎn)銷信息無(wú)縫對(duì)接的方式快速連接產(chǎn)地到終端客戶,但卻忘了食材行業(yè)或者說(shuō)食材B2B行業(yè)的本質(zhì) ,連接產(chǎn)地除了我們知道的非標(biāo)準(zhǔn)品、物流因素外,最大的瓶頸是人的因素,每個(gè)環(huán)節(jié)都有不同特征的人來(lái)決定,產(chǎn)地的人、公司的人、終端的用戶等等,人的判斷決定采購(gòu)食材的質(zhì)量、價(jià)格、時(shí)間,以至影響公司的管控成本和最終的用戶體驗(yàn)。
在食材B2B行業(yè),這種情況更為明顯,一般來(lái)講,終端客戶每日所需食材品類要超過(guò)20種,大型客戶甚至在60種以上,意味著公司采購(gòu)的食材要來(lái)自不同的產(chǎn)地里,對(duì)于高頻率高效能的食材B2B行業(yè)來(lái)講,根本無(wú)法做到全品類食材產(chǎn)地直供,80%以上的食材必須通過(guò)一級(jí)、二級(jí)批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)后,再通過(guò)分揀、配送等服務(wù)送到終端客戶,實(shí)現(xiàn)快速聯(lián)動(dòng)。
也就是說(shuō),食材B2B行業(yè)無(wú)論如何優(yōu)化,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)根本無(wú)法做到田間到餐桌,必須經(jīng)過(guò)一個(gè)或幾個(gè)中間環(huán)節(jié),意味著大多數(shù)食材B2B創(chuàng)業(yè)者僅為中間商。
不要相信資本會(huì)助你成長(zhǎng)
在接觸過(guò)很多創(chuàng)業(yè)者,大多數(shù)想通過(guò)模式的創(chuàng)新、數(shù)據(jù)的積累獲取資本的介入得以快速發(fā)展。有一點(diǎn)大家可能是忽視了,農(nóng)業(yè)以及作為泛農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的食材行業(yè)都屬于慢行業(yè),需要遵照行業(yè)規(guī)律一步一步去經(jīng)營(yíng)。資本尤其是風(fēng)險(xiǎn)投資是逐利的機(jī)構(gòu),希望快速發(fā)展提升產(chǎn)品的價(jià)值。兩者之間本為矛盾體,資本的介入無(wú)法使得資源高倍的復(fù)用,無(wú)法做到高度的協(xié)同。時(shí)間一長(zhǎng),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與資本方將匯集大量的矛盾,導(dǎo)致公司破產(chǎn)。
同屬于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的食材、生鮮行業(yè),2015、 2016年一些失敗的案例也是告戒我們,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候,資本往往是壓倒駱駝的最后一根稻草。
在創(chuàng)業(yè)者引入資本時(shí),一定要想清楚,我們需要資本做什么,有針對(duì)性的選擇利于自我發(fā)展的資金進(jìn)入,最好選擇專注農(nóng)業(yè)投資的機(jī)構(gòu),否則,當(dāng)你拿到投資的時(shí)候,就等于拿到一個(gè)“燙手的山芋”。
不要輕易破壞生意的游戲規(guī)則
食材行業(yè)在過(guò)去幾十年間一直遵循著傳統(tǒng)買賣的商業(yè)邏輯關(guān)系,大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者不僅做到養(yǎng)家糊口,而且還收獲最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)入到行業(yè)內(nèi),效仿其它行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,或是免費(fèi),或是大量的補(bǔ)貼來(lái)快速獲取客戶,意味著你在梳理“羊毛出在豬身上”的商業(yè)模型時(shí),你卻忘了你處在的是B2B行業(yè)中,忘了無(wú)論哪個(gè)B都是生意人的角色。
生意的本質(zhì)是你為他提供有價(jià)值的服務(wù),他愿意為你的服務(wù)付費(fèi)。也就是說(shuō),你不要挖空心思去想什么促銷手段,要把更多經(jīng)歷放在食材質(zhì)量、食材價(jià)格、配送效能上,這樣才能快速獲得客戶,提升復(fù)客效率。反之,當(dāng)你一步步破壞生意的游戲規(guī)則時(shí),你將離這個(gè)行業(yè)越走越遠(yuǎn),甚至死亡。
不要盲目的跨區(qū)域發(fā)展
很多創(chuàng)業(yè)者包括我剛?cè)胄袠I(yè)后,滿眼看到的是清晰的市場(chǎng)容量,這樣的市場(chǎng)容量可以形成巨大的規(guī)?;?。但在我們向前發(fā)展時(shí),經(jīng)歷的卻是跨區(qū)域?qū)е挛锪鞒杀境杀渡仙?,在本為低毛利的營(yíng)收上更是雪上加霜。
在跨城市發(fā)展中,不僅是物流成本的問(wèn)題,更多是管控體系都要重新建設(shè)。食材屬于區(qū)屬性很強(qiáng)的商品,一但跨出這個(gè)區(qū)域,意味著食材的價(jià)格、品質(zhì)以及終端消費(fèi)需求都在發(fā)生變化,不能用一個(gè)城市成功的案例共享給其它城市。
食材行業(yè)創(chuàng)業(yè)者尤其是自營(yíng),不用怕“大而全”的自營(yíng)模式公司,做一家“小而美”的公司反而更有優(yōu)勢(shì),對(duì)于區(qū)域食材采購(gòu)的深入、對(duì)于區(qū)域客戶的個(gè)性化服務(wù)反而更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
自營(yíng)模式還能不能做下去?
自營(yíng)模式一直是食材B2B行業(yè)爭(zhēng)議的話題,尤其是美菜,高額的成本壓力迫使美菜不得不利用資本的力量完成自我業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在我看來(lái),美菜模式的的確確用自己的行動(dòng)來(lái)述寫食材行業(yè)的明天,標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理,標(biāo)準(zhǔn)的分揀配送流程,如果有一天食材做到標(biāo)準(zhǔn)化,定會(huì)成為行業(yè)獨(dú)角獸。
但是如果沒(méi)有大量資金注入時(shí),又該怎么辦?還能不能做下去了?我認(rèn)為,認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)還是可以做下去。在鏈菜體系中,有兩類人群自營(yíng)模式是做的最好的。一是傳統(tǒng)食材配送公司,主要的特征是有很強(qiáng)的獲取大客戶能力,主要服務(wù)企事業(yè)單位以及中小學(xué),單筆訂單大多在4000元以上,一天20張訂單足以支撐公司化體系運(yùn)轉(zhuǎn)。二是團(tuán)體人數(shù)在6人以下業(yè)務(wù)型的小型公司,主要特征是深耕區(qū)域發(fā)展,通過(guò)降低物流成本,強(qiáng)化采購(gòu)合作,減少運(yùn)營(yíng)成本與采購(gòu)成本,從而提升獲客能力。
也就是說(shuō),在沒(méi)有資本注入的公司中,要么你具備一定實(shí)力的客戶洽談能力,要么你擁有“小而美”業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),這樣可以保證在食材B2B行業(yè)有續(xù)的健康發(fā)展。
撮合模式到底解決了什么?核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
互聯(lián)網(wǎng)食材公司的本質(zhì)是以“技術(shù)”驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力,利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息快速對(duì)接,利用技術(shù)優(yōu)化食材管理,促成供需雙方的交易,也是撮合模式存在的價(jià)值。
撮合模式,即平臺(tái)模式,行業(yè)內(nèi)玩家的打法多種多樣,鏈菜是通過(guò)收取服務(wù)費(fèi)的方式為食材業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供獨(dú)立平臺(tái),有菜是通過(guò)收取傭金方式尋找流量促成雙方的交易。在我看來(lái),專業(yè)的人做專業(yè)的事,我們要清晰了解自我的優(yōu)勢(shì),是為行業(yè)提供技術(shù)解決方案?還是為行業(yè)提供更科學(xué)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?還是為入駐者尋找更多的客源?無(wú)論哪點(diǎn),只要對(duì)行業(yè)、對(duì)客戶提供有價(jià)值的服務(wù),就有存在的價(jià)值。
如何做好撮合模式,同樣對(duì)團(tuán)隊(duì)提出更高的要求。不像自營(yíng)模式,只是單邊銷售,利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)就可以快速撬動(dòng)市場(chǎng),撮合模式要整合的是兩個(gè)B的資源,后一個(gè)B端很容易尋找,主要問(wèn)題存在在前一個(gè)B端的客戶人群屬性,這里有供應(yīng)商,有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,也有食材創(chuàng)業(yè)者,因?yàn)楸尘暗牟煌?,?duì)平臺(tái)提出的需求也有所不同,相當(dāng)考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的洽談能力。
對(duì)于所在的公司-鏈菜來(lái)講,我們采用的拓展方式,內(nèi)部稱“分子戰(zhàn)術(shù)”,通過(guò)找到1個(gè)人去影響周邊10個(gè)人加入,再通過(guò)10個(gè)人影響100個(gè)人,形成強(qiáng)大的渠道關(guān)系。當(dāng)然前提是你的產(chǎn)品體驗(yàn)是否足夠好,這樣可以快速搭建屬于食材行業(yè)最關(guān)鍵價(jià)值-渠道為王。
談了那么多,很多創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該最關(guān)心的是價(jià)格優(yōu)勢(shì),認(rèn)為價(jià)格優(yōu)勢(shì)是食材B2B模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不可否認(rèn),價(jià)格優(yōu)勢(shì)是業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素之一,但并非決定性因素。在食材B2B行業(yè)中,我一直強(qiáng)調(diào),先有合作后有交易,如何能夠通過(guò)溝通技巧與優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲取客戶的信任,那么在交易過(guò)程中,深耕區(qū)域市場(chǎng),拿到比其它同行對(duì)手相對(duì)應(yīng)的食材價(jià)格,將大大提升訂單復(fù)客能力。
除此之外,也希望創(chuàng)業(yè)者多借鑒傳統(tǒng)食材買賣方式,什么時(shí)候價(jià)格下調(diào),什么時(shí)候價(jià)格上漲,做好全年食材B2B生意的平衡。
最后,我想說(shuō),食材B2B具有行業(yè)并存的特征,至今沒(méi)有一家公司可以做到一家獨(dú)大,加上原本行業(yè)改造滯后等因素,給創(chuàng)業(yè)者仍然留下更多想像空間。但食材B2B生意如同其它行業(yè)一樣,也并非在短時(shí)間實(shí)現(xiàn)贏利,需要的是堅(jiān)持與不斷優(yōu)化,如何結(jié)合自我優(yōu)勢(shì)尋找更好的切入點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)做下去才可實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的發(fā)展。與此同時(shí),對(duì)進(jìn)軍真正意義上的農(nóng)業(yè)打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)。那么,如何做好的食材生意請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注后續(xù)文章。
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